❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

Tem alguma dúvida? Abaixo respondemos as perguntas mais comuns dos nossos clientes para facilitar sua experiência de compra.


👕 SOBRE OS PRODUTOS

1. As camisetas são originais?
Sim! Nossas estampas são autorais ou licenciadas, produzidas com alta qualidade para fãs de anime que querem estilo e personalidade.

2. Qual o tecido das camisetas?
Utilizamos tecido 100% algodão ou algodão com elastano (fio 30.1 penteado), oferecendo conforto, durabilidade e ótima respiração para a pele.

3. Como escolho o tamanho certo?
Na página de cada produto há uma tabela de medidas. Recomendamos comparar com uma camiseta que você já tem para acertar na escolha.

4. As estampas desbotam com o tempo?
Não! Trabalhamos com técnicas de estamparia de alta durabilidade (como silk digital), que resistem bem ao uso e lavagens — desde que siguidas as instruções de cuidado.


🚚 ENVIO E ENTREGA

5. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme o seu CEP e é informado na hora da compra. Normalmente, os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.

6. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional, com frete via Correios ou transportadoras parceiras.

7. Posso acompanhar meu pedido?
Sim! Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o andamento da entrega.


💳 PAGAMENTO

8. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via:

9. É seguro comprar na loja?
Totalmente! Nosso site possui proteção SSL e utilizamos sistemas de pagamento reconhecidos, garantindo total segurança aos seus dados.


🔄 TROCAS E DEVOLUÇÕES

10. E se o tamanho não servir?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso. 

11. Comprei errado ou me arrependi. E agora?
Você pode pedir a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Veja todos os detalhes na aba Trocas e Devoluções.


📞 ATENDIMENTO

 

12. Como entro em contato com vocês?
Fale com a gente por e-mail:
📧 [email protected]
Respondemos em até 24h úteis.